动静。 “这单客户投诉，凭什么算我全责？！” 实习生林晓猛地站起来，脸色涨得通红，手机屏幕狠狠拍在桌面上，刺眼的差评记录映入众人眼帘。 整个客服部瞬间安静下来，所有人的目光齐刷刷锁定主管工位。 奥奥指尖顿在键盘上，慢悠悠摘下耳机，抬眼的瞬间，周身温和的气场瞬间收敛，只剩一片清冷锐利。 她是德德家居最年轻的客服主管，入职三年，从基层客服一步步熬到管理岗，不搞派系、不耍心机，只靠稳、准、拎得清站稳脚跟。外人都觉得她脾气好、性子软，只有部里的老人知道，她护得住手下，更容不得半点职场糊弄。 “吵什么？”奥奥声音不高，却自带压场的力道，“单子捋清楚，慢慢说。” 林晓眼眶发红，又急又委屈，语速飞快地倒苦水：...

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